Jakarta, 3 April 2025 – KAI Group berhasil melayani 16.275.289 pelanggan selama masa Angkutan Lebaran (Angleb) 2025 yang berlangsung dari 21 Maret hingga 2 April 2025. Capaian ini menunjukkan komitmen KAI Group dalam memberikan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat selama musim mudik dan arus balik Lebaran.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa KAI Group telah menyediakan 59.129.350 tempat duduk untuk berbagai layanan kereta api selama periode Angleb 2025. “Kami ingin memberikan pilihan perjalanan yang premium bagi pelanggan yang mengutamakan kenyamanan dan privasi,” ujar Anne. Dari jumlah tersebut, 98% adalah kelas ekonomi, yang mencakup KA Ekonomi Jarak Jauh dan KA Ekonomi Lokal, serta layanan Commuter Line, KA Perintis Makassar-Parepare, LRT Sumsel, KA Bandara, dan LRT Jabodebek.

Dari total 16.275.289 pelanggan yang terlayani, sebanyak 2.555.404 pelanggan memilih layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dioperasikan langsung oleh KAI, sementara 12.430.352 pelanggan menggunakan layanan Commuter Line dan KA Lokal yang dikelola oleh KAI Commuter. Layanan LRT Sumsel, KAI Wisata, dan KAI Bandara juga mencatatkan angka signifikan, dengan 165.492, 9.854, dan 258.775 pelanggan.

KAI menyediakan 4.591.510 tempat duduk untuk KA Jarak Jauh dan KA Lokal selama periode Angleb 2025. Hingga 3 April 2025 pukul 07.00 WIB, telah terjual 3.872.675 tiket, dengan tingkat keterisian 84,34%. Tiket KA Jarak Jauh terjual sebanyak 3.344.297 dengan tingkat okupansi 97,11%, sementara tiket KA Lokal terjual 528.378 dengan tingkat keterisian 46,04%.

Anne menyebutkan bahwa puncak arus balik diperkirakan terjadi pada 6 April 2025 (H+5), dengan jumlah pelanggan yang diprediksi mencapai 267.613 orang. “Kami mengimbau masyarakat yang belum memiliki tiket untuk segera melakukan pemesanan agar dapat memperoleh jadwal perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujarnya.

Pada 1 April 2025, jumlah pelanggan yang menggunakan kereta api tercatat sebanyak 252.898 orang, terdiri dari 205.725 pelanggan KA Jarak Jauh dan 47.173 pelanggan KA Lokal. Jumlah ini meningkat pada 2 April 2025, dengan 274.186 pelanggan, yang terdiri dari 223.221 pelanggan KA Jarak Jauh dan 50.965 pelanggan KA Lokal. Hingga 3 April 2025, sebanyak 232.399 orang telah memesan tiket untuk perjalanan mereka pada tanggal tersebut.

KAI juga terus meningkatkan layanan dengan sistem pemesanan tiket digital dan transparansi informasi untuk memudahkan pelanggan. “Dengan layanan yang semakin terintegrasi dan berbasis digital, KAI berharap dapat terus memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan efisien bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Anne. (Redaksi)