
KAI Group Layani 10,6 Juta Penumpang, Bukti Komitmen di Mudik Lebaran 2025
Jakarta, 29 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Group kembali menunjukkan performa terbaiknya dengan melayani total 10.620.836 penumpang selama masa Angkutan Lebaran (Angleb) 2025, yang berlangsung dari 21 hingga 28 Maret 2025. Jumlah ini menjadi bukti nyata dari komitmen KAI dalam memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan andal bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pencapaian ini tidak lepas dari berbagai langkah strategis yang dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Anne mengungkapkan bahwa jumlah tersebut terdiri dari berbagai jenis layanan yang dikelola oleh KAI Group. Sebanyak 1.445.965 penumpang tercatat menggunakan KA Jarak Jauh dan Lokal, sementara 8.272.047 orang memanfaatkan layanan Commuter Line yang dikelola oleh KAI Commuter. Selain itu, LRT Sumsel melayani 95.471 penumpang, KAI Bandara mencatat 161.596 pengguna, dan kereta cepat Whoosh yang dikelola KCIC digunakan oleh 102.546 penumpang. “Puncak arus mudik terjadi pada 28 Maret dengan penjualan tiket mencapai angka tertinggi sebanyak 215.646 tiket dalam sehari,” jelas Anne.
Selama periode Angleb 2025, KAI mengoperasikan total 9.656 perjalanan kereta api—meningkat sebesar 8% dibandingkan tahun sebelumnya—dengan total kapasitas mencapai 4.591.510 kursi. Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama musim mudik, KAI juga menambahkan sebanyak 1.080 perjalanan ekstra pada rute-rute favorit. Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo menegaskan bahwa perusahaan terus berkomitmen menghadirkan layanan transportasi terbaik melalui berbagai inovasi, termasuk renovasi fasilitas stasiun dan peningkatan kenyamanan di dalam kereta.
Sebagai bentuk dukungan terhadap transportasi berkelanjutan dan peningkatan kualitas hidup masyarakat, KAI memastikan bahwa layanan KA Ekonomi tetap dapat diakses dengan harga yang kompetitif tanpa mengurangi kenyamanan pelanggan. Semua KA Ekonomi kini dilengkapi dengan fasilitas modern seperti AC, stop kontak di setiap kursi, serta pencahayaan yang lebih baik untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan. “Kami sangat menghargai kepercayaan masyarakat kepada KAI Group sebagai moda transportasi utama selama Lebaran tahun ini,” tutup Didiek Hartantyo sambil menegaskan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.
(Redaksi)